学校电子商务专业坚持“以实促学、以用强技”的教学理念，着力推动课堂教学与真实商业场景深度融合，让学生在实战中锤炼专业技能，以数字技术赋能实体经营。近日，在《零售门店O2O运营》课程中，师生们走出校园，深入学校周边的麻辣烫店、卤菜铺、牛骨面馆、鸡排店、家常菜馆、鸡公煲、女装专业店等多家社区小店，开展为期两周的引流实战计划，为商户量身打造数智化促销方案。所有学生团队设计的O2O运营全案均被门店采纳落地，真正实现了“知识下沉、服务上门、效果可见”。

不少社区小店老板深谙线下经营之道，却对线上引流、社群运营、短视频推广等新型营销方式感到陌生。焦梦芹老师带领学生，深入各门店调研真实需求，聚焦商户在数字化转型中的具体痛点，为这些小店量身定制三项举措。一是设计交互式引流海报，海报风格贴合年轻客群审美，顾客扫码即可领券并一键加入门店社群，二是拍摄富有烟火气的短视频，学生们用镜头捕捉麻辣烫沸腾的汤锅、家常菜下锅的滋滋声响、卤菜摊前络绎的人流……以视觉与声音唤起食欲与情感共鸣，为小店带来实实在在的新客，三是构建轻量化O2O闭环，从优化外卖平台上架图文，到设置线上下单、到店核销流程，学生们将系统化方案拆解为简单明了的操作步骤，帮助店主低成本、高效率地实现线上线下联动运营。

把课堂延伸到巷口街边，让专业能力对接真实需求。此次教学实践不仅使学生们在解决实际问题中提升了运营策划、视觉设计、视频制作、客户沟通等综合能力，也为小微商户的数字化转型提供了“可复制、易上手”的赋能路径，彰显了职业教育“服务地方、助力实体”的社会价值，为深化产教融合、推动校企协同育人提供了具有实践意义的高职样本。

（工商管理系供稿）